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La vente à distance : quelles obligations pour être en conformité ?

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Durée
3heure(s)
Type
En ligne
Objectifs
Comprendre les principales règles législatives des ventes à distance et appliquer ces…+
Objectifs
  • Comprendre les principales règles législatives des ventes à distance et appliquer ces connaissances à des situations pratiques.
  • Évaluer le niveau de conformité de votre entreprise aux règles de vente à distance et identifier des opportunités d'amélioration.
×
Pour qui ?

Tout public

Modalités d'admission

Aucune condition d'accès préalable requise.

Nombre de stagiaires
0

Programme

Les règles à respecter dans le cadre d'une vente à distance (2 heures)

  • Fournir les informations au client.
  • Recueillir le consentement du client.
  • Droit à la renonciation.
  • Prospect froid.
  • Règles communes à tout démarchage téléphonique.

Vente à distance et vous (1 heure)

  • Ce qui a changé.
  • Expérience client.
  • Présentiel vs Distanciel.

Présentation

Cette formation répond aux exigences de formation annuelle continue des personnes relevant de la règlementation des intermédiaires en assurance.

Capimonial est un organisme de formation spécialisé dans les domaines de l'assurance, de la banque, de la finance et de l'immobilier. Son équipe de formateurs experts vous offre un accompagnement concret.

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Comment ?

• Un service pour sécuriser les parcours de formation des personnes en situation de handicap en co-construisant des solutions d’aménagements.

• Un service pour accompagner les organismes de formation  à répondre à leur obligation d’accessibilité et d’aménagement des parcours de formation des stagiaires en situation de handicap.

• Un service pour aider les prescripteurs de formation à anticiper les besoins de compensation du handicap en amont de l’entrée en formation des personnes en situation de handicap.

Ce service peut être mobilisé pour des demandeurs d’emploi, des salariés ou des alternants ayant une reconnaissance administrative de leur handicap.

Ce service peut être sollicité par : les prescripteurs de formation ; les organismes de formation ; les personnes en situation de handicap.

Pour solliciter le service, poser une question ou en savoir plus, contactez :

Référent Handicap Capimonial – Sylvie CANAC : 06 83 31 29 10 ou par mail : contact@capimonial.fr

L’Agefiph :  https://www.agefiph.fr/

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